—
—
Сейчас
—
Очередь по времени ожидания
Порог — 15 минВремя последнего входящего и последнего исходящего уже пишутся по каждому диалогу. Этот экран — сравнение одного с другим плюс уведомление администратору.
Статус «записана» уходит в Google Ads офлайн-конверсией с настоящим gclid. Поэтому переводить карточки нужно честно.
Все диалоги
—Бот-страховка
Вступает через
4 минЕсли администратор молчит. Отвечает как ресепшен: без цен, без медицинских советов.
После ответа человека
включеноБот замолкает навсегда. Возврат — только вручную из панели.
—
——
—О чём писал
Что ещё смотрел
Открывал на сайте и ни разу не спросил — повод начать разговорБаза
——
——
Клик по свободному слоту — записьСистема готовит список и текст, отправляет живой администратор. Рассылки вне суток после последнего сообщения платные и требуют согласия — поэтому автомата здесь нет.
Кому пора вернуться
Сроки повтора
по истории клиникиСотрудники
—Кабинеты
Услуги по объёму
Пороги ожидания
Обращение просрочено через
15 минЧерез сколько минут молчания обращение попадает в красную зону.
Бот вступает через
4 минНе вместо администратора, а если он молчит.
Напоминание о записи
18:00Накануне вечером, шаблон utility.